Política de envío

Política de Envíos – MiniManas Colombia

En MiniManas queremos que tus pedidos lleguen de forma segura, clara y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos dentro de Colombia.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas confiables, entre las cuales se encuentran:

Coordinadora, TCC, Envía, Servientrega, Interrapidísimo, Domina, Veloces, entre otras.

La transportadora utilizada se selecciona según el destino, disponibilidad y tipo de envío, buscando siempre la mejor opción para tu pedido.

Tiempos de procesamiento y despacho

  • Los pedidos realizados antes de la 1:00 p. m. se despachan el mismo día hábil.

  • Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m., en fines de semana o días festivos, se despachan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega estimados

Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega aproximados son:

  • Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles

  • Resto del país: entre 3 y 5 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, novedades logísticas o políticas propias de cada transportadora.

Costos de envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino y las características del pedido.

En ocasiones especiales, MiniManas puede ofrecer promociones de envío gratis o tarifas especiales, las cuales serán informadas claramente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Intentos de entrega

Las transportadoras suelen realizar hasta dos intentos de entrega.

Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, datos incompletos o ausencia del destinatario, podría generarse un costo adicional para un nuevo envío.

Empaque

Todos nuestros pedidos se preparan con cuidado y cariño, para que recibas tus productos en perfecto estado, listos para disfrutar o regalar.

¿Dudas sobre tu envío?

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos a:

📧 soportealcliente@minimanas.com

Estaremos felices de ayudarte